Masz pytanie? Otrzymaj odpowiedź tutaj!
- Potrzebujesz pomocy z konfiguracją ExpressVPN na swoim urządzeniu? Sprawdź sekcję z tutorialami konfiguracyjnymi.
- Doświadczasz problemów z używaniem ExpressVPN na swoim urządzeniu? Sprawdź sekcję z przewodnikami ułatwiającymi rozwiązywanie problemów.
Potrzebujesz pomocy przez czat na żywo? Możesz też skontaktować się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN, aby uzyskać odpowiedzi na dodatkowe pytania.
Przejdź do sekcji
PODSTAWY VPN
Co mogę zrobić z VPN?
SUBSKRYPCJE EXPRESSVPN
Czy ExpressVPN jest darmowy?
Co otrzymam wraz z moją subskrypcją?
Jak anulować swoją subskrypcję?
Czy ExpressVPN oferuje dożywotnią subskrypcję?
Dlaczego ExpressVPN jest droższy od innych VPN-ów?
Czy otrzymam powiadomienie, gdy moja subskrypcja wygaśnie?
O EXPRESSVPN
Ile adresów IP posiadacie?
Czy zapisujecie moje dane?
Czy ExpressVPN jest bezpieczny?
Dlaczego warto wybrać ExpressVPN, a nie innych dostawców VPN?
Jakie są Warunki korzystania z ExpressVPN?
UŻYWANIE EXPRESSVPN
Jak mogę zalogować się na swoje konto ExpressVPN?
Jak zainstalować ExpressVPN?
Dlaczego moja aplikacja desktopowa ExpressVPN nie aktualizuje się automatycznie?
Dlaczego moja aplikacja ExpressVPN nie powiadamia mnie o najnowszej dostępnej wersji?
Czym jest wybór lokalizacji?
Czy ExpressVPN „dławi” moje połączenie?
CZAT NA ŻYWO I WSPARCIE TECHNICZNE
Wciąż mam pytania. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną przez czat na żywo?
Co mogę zrobić z VPN?
VPN to wielofunkcyjne narzędzie cyfrowe. Możesz używać VPN, aby:
- Ukryć swój prawdziwy adres IP i przeglądać Internet z większą prywatnością.
- Chronić swoje dane poufne (takie jak dane bankowości online lub hasła do kont na portalach społecznościowych) przez szyfrowanie VPN.
- Odblokować dostęp do ulubionych stron internetowych i platform social media.
- Oglądać i pobierać dowolne treści w sposób bezpieczny, anonimowy i nielimitowany.
- Otrzymywać zniżki podczas zakupów online.
Dowiedz się więcej na temat tego, co zapewnia VPN.
Czy ExpressVPN jest darmowy?
Nie. ExpressVPN to usługa premium VPN, chociaż dla niektórych urządzeń mobilnych dostępny jest 7-dniowy okres próbny bez ryzyka.
Dodatkowo subskrypcje zakupione bezpośrednio od ExpressVPN lub za pośrednictwem Google Play Store obejmują 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, co oznacza, że możesz wypróbować nas przez miesiąc bez ryzyka. Jeśli z jakiegokolwiek powodu usługa nie spełnia Twoich oczekiwań, postępuj zgodnie z tym poradnikiem, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy w ciągu pierwszych 30 dni.
Co otrzymam wraz z moją subskrypcją?
Każda subskrypcja zapewnia dostęp do szybko rozwijającego się pakietu narzędzi prywatności i bezpieczeństwa. W zależności od poziomu subskrypcji (np. Basic, Advanced lub Pro) obejmuje to:
- ExpressVPN: Wiodące w branży, ultraszybkie aplikacje VPN dla wszystkich urządzeń oraz opcje konfiguracji ręcznej.
- ExpressKeys: Bezpieczne zarządzanie hasłami i uwierzytelnianie wieloskładnikowe.
- ExpressMailGuard: Prywatna usługa przekazywania poczty e-mail w celu ochrony Twojej skrzynki odbiorczej i tożsamości.
- Identity Defender: Potężny zestaw narzędzi do ochrony tożsamości, monitorowania i usuwania danych (tylko dla USA).
- ExpressAI: Pierwsza konsumencka sztuczna inteligencja oparta na poufnym przetwarzaniu danych w celu zapewnienia prywatności.
- Zaawansowana ochrona: Wbudowane funkcje, takie jak Menedżer zagrożeń, Bloker reklam i Kontrola rodzicielska.
Chociaż możesz zainstalować aplikacje na dowolnej liczbie urządzeń, liczba urządzeń, które możesz jednocześnie podłączyć do VPN, zależy od wybranego poziomu subskrypcji.
Dowiedz się więcej o funkcjach dostępnych w każdej subskrypcji ExpressVPN. Sprawdź dokładne limity urządzeń dla swojego planu.
Instrukcje konfiguracji aplikacji ExpressVPN oraz konfiguracji ręcznej znajdziesz tutaj.
Jak anulować swoją subskrypcję?
Instrukcje dotyczące anulowania subskrypcji znajdziesz tutaj.
Czy ExpressVPN oferuje dożywotnią subskrypcję?
Nie. Zapewnianie dostępu do bezpiecznej, szybkiej i niezawodnej usługi VPN wymaga ponoszenia stałych kosztów związanych z utrzymaniem.
Dostawcy oferujący dożywotnie subskrypcje muszą radzić sobie z brakiem pewności co do wystarczających zysków. Zazwyczaj robią to poprzez wykorzystywanie tańszej i mniej bezpiecznej infrastruktury, sprzedając dane użytkowników i ich adresy IP za dodatkową opłatą lub ograniczając aktualizacje technologiczne i dostęp do pomocy technicznej, aby obniżyć koszty.
ExpressVPN stara się chronić Twoją prywatność i nieustannie inwestuje w stosowne zasoby, aby móc oferować Ci najlepszej klasy usługę. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, dlaczego nie oferujemy dożywotniej subskrypcji ExpressVPN, przeczytaj ten pełny post na blogu.
Dlaczego ExpressVPN jest droższy od innych VPN-ów?
Oferowanie bezpiecznej i szybkiej sieci na skalę taką, jaką zapewnia ExpressVPN, dużo kosztuje. W przeciwieństwie do budżetowych dostawców, ExpressVPN inwestuje w lepszą i niezawodną platformę, dzięki której jest w stanie oferować doskonałe i bezpieczne doświadczenie. ExpressVPN wciąż zapewnia świetną jakość i oferuje 35% zniżki dla klientów, którzy zdecydują się skorzystać z pakietu rocznego.
Możesz też skorzystać z programu referencyjnego ExpressVPN, aby zdobyć 30 darmowych dni za każdego znajomego, który zarejestruje się dzięki Twojemu poleceniu.
Dowiedz się więcej o korzyściach płatnej usługi premium VPN.
Czy otrzymam powiadomienie, gdy moja subskrypcja wygaśnie?
ExpressVPN zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w dowolnym momencie, po uprzednim poinformowaniu Cię w rozsądnym zakresie. W stosownych przypadkach Twoja płatność zostanie Ci zwrócona.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w Warunkach korzystania z ExpressVPN.
Ile adresów IP posiadacie?
ExpressVPN ma tysiące serwerów w ponad 214 lokalizacjach na całym świecie. Każda lokalizacja może mieć setki serwerów, z których każdy zawiera tysiące adresów IP. Dostępność serwerów różni się w zależności od wybranego protokołu połączenia (Lightway, WireGuard, OpenVPN lub IKEv2). ExpressVPN nie określa liczby dostępnych adresów IP, ponieważ liczba ta stale się zmienia w zależności od zapotrzebowania, konserwacji i innych czynników sieciowych.
Pełną listę wszystkich naszych aktualnych lokalizacji znajdziesz tutaj.
Czy zapisujecie moje dane?
ExpressVPN jest firmą skupiającą się na prywatności, która nie przechowuje danych dotyczących aktywności i połączeń swoich użytkowników. ExpressVPN gromadzi minimalną ilość danych na temat korzystania z serwerów, aby móc identyfikować i rozwiązywać problemy techniczne, jednak tych danych nie da się używać w celu połączenia ich z określoną aktywnością lub zachowaniem.
Więcej szczegółów znajdziesz w surowej polityce ExpressVPN dotyczącej braku przechowywania danych na temat aktywności lub połączeń, jak również Polityce prywatności i Warunkach korzystania z usługi.
Czy ExpressVPN jest bezpieczny?
Tak! ExpressVPN dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo i ochronę Twojego połączenia VPN:
- Maskowanie IP wykorzystujące lokalizacje serwerów na całym świecie
- Standardowe w branży szyfrowanie 256-bitowe AES
- Internet Kill Switch (internetowy wyłącznik awaryjny) dla doskonałej ochrony przed wyciekiem
- Brak zapisu danych dotyczących aktywności i połączeń
- Prywatny DNS bez jakichkolwiek informacji na każdym serwerze
- Sekretne przekierowywanie w celu zapewnienia lepszej prywatności w przyszłości
- Zaawansowane funkcje ochrony w celu blokowania złośliwych witryn, trackerów i reklam
Oprócz tych standardowych funkcji ExpressVPN ma dedykowany zespół inżynierów bezpieczeństwa, którzy stale aktualizują naszą sieć i aplikacje, aby reagować na nowe zagrożenia, a ponadto regularnie poddaje się niezależnym audytom przeprowadzanym przez podmioty zewnętrzne w celu weryfikacji naszych zapewnień dotyczących prywatności.
Dlaczego warto wybrać ExpressVPN, a nie innych dostawców VPN?
ExpressVPN oferuje sieć premium VPN, zoptymalizowaną pod kątem prędkości i niezawodności. Ciesz się nieograniczonym transferem i serwerami w dziesiątkach krajów na całym świecie. ExpressVPN stworzył najlepszą sieć i aplikacje VPN w branży. Jeszcze się wahasz? ExpressVPN oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy w ramach wszystkich planów, więc możesz wypróbować najlepszą dostępną usługę VPN bez ryzyka.
Jakie są warunki korzystania z ExpressVPN?
Aby dowiedzieć się więcej o ExpressVPN jako firmie, Warunki korzystania z ExpressVPN znajdziesz tutaj.
Jak mogę zalogować się na swoje konto ExpressVPN?
Aby zalogować się na swoje konto na stronie ExpressVPN:
- Przejdź na stronę https://www.express-v4-tech.com/sign-in.
- Wprowadź adres e-mail powiązany z Twoim kontem ExpressVPN, a następnie wybierz Wyślij kod.
- Na Twój adres e-mail zostanie wysłany 6-cyfrowy kod weryfikacyjny. Wpisz kod, a następnie wybierz Kontynuuj.
Jeśli nie posiadasz konta ExpressVPN, możesz rozpocząć subskrypcję, klikając poniżej:
Jak zainstalować ExpressVPN?
- Uzyskaj subskrypcję ExpressVPN.
- Przejdź do Skonfiguruj urządzenia.
- Jeśli pojawi się monit, wprowadź swój adres e-mail i wybierz opcję Wyślij kod.
- Wprowadź kod weryfikacyjny, który zostanie wysłany na Twój adres e-mail, a następnie wybierz Kontynuuj.
- Wybierz Pobierz odpowiednią wersję dla swojego urządzenia.
Dostępna dla urządzeń z systemem Android i iOS:
- Przejdź do Google Play lub App Store i wyszukaj ExpressVPN.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby skonfigurować ExpressVPN na swoim urządzeniu i cieszyć się Internetem z dodatkową prywatnością i bezpieczeństwem!
Potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.
Dlaczego moja aplikacja desktopowa ExpressVPN nie aktualizuje się automatycznie?
Automatyczna aktualizacja jest teraz dostępna dla aplikacji ExpressVPN na Windows i Linux.
Jeśli automatyczna aktualizacja nie działa, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji. Najnowszą wersję aplikacji ExpressVPN można pobrać ręcznie tutaj. Jeśli automatyczna aktualizacja nadal nie działa, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu uzyskania pomocy.
Dlaczego moja aplikacja ExpressVPN nie powiadamia mnie o najnowszej dostępnej wersji?
ExpressVPN powiadamia klientów o nowych wydaniach stopniowo, aby zapewnić sprawny proces przechodzenia na nowszą wersję. Aby pobrać najnowszą wersję dowolnej aplikacji ExpressVPN, wejdź na www.expressvpn.com/latest.
Czym jest wybór lokalizacji?
Wybór lokalizacji umożliwia podjęcie decyzji na temat tego, z jaką lokalizacją serwera VPN chcesz się połączyć.
W oknie wyboru lokalizacji możesz wyświetlić lokalizacje serwerów, z którymi ostatnio się łączono, te, które oznaczono jako ulubione oraz wszystkie dostępne lokalizacje serwerów. ExpressVPN poleci Ci również najlepsze lokalizacje serwerów w zależności od Twojej lokalizacji.
Zobacz instrukcje dotycząc wyboru lokalizacji:
Więcej informacji dotyczących wyboru lokalizacji serwera znajdziesz w tym przewodniku lub kontaktując się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN w celu otrzymania wsparcia.
Czy ExpressVPN „dławi” moje połączenie?
Nie. ExpressVPN nie nakłada żadnych własnych miesięcznych limitów danych ani ograniczeń przepustowości.
Chociaż VPN nie może zmienić ogólnych limitów danych ustawionych przez dostawcę usług internetowych (ISP), może pomóc, jeśli dostawca usług internetowych dławi połączenie na podstawie Twojej aktywności online (takiej jak przesyłanie strumieniowe lub gry). Szyfrując ruch, VPN ukrywa to, co robisz, co może pomóc w uniknięciu tych ograniczeń opartych na treści i uzyskać bardziej spójne prędkości.
Dowiedz się więcej o tym, w jaki sposób VPN pomaga uniknąć dławienia przez dostawcę usług internetowych.
Wciąż mam pytania. Jak mogę skontaktować się z pomocą techniczną przez czat na żywo?
W razie jakichkolwiek innych pytań lub problemów skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej ExpressVPN.